Политика обработки персональных данных

1. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
• Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых персональных данных.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый браузером Пользователя при посещении Сайта.

2. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. Правовыми основаниями являются 152-ФЗ, согласие субъекта на обработку персональных данных, а также договоры, стороной которых является субъект.

Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора. Обрабатываются только данные, отвечающие целям обработки; их содержание и объём не избыточны.

3. Цели обработки персональных данных

• Обработка обращений и заявок Пользователей, связь с Пользователем по его запросу (в том числе через мессенджер Telegram и чат-бота Оператора).
• Предоставление информации об услугах Оператора, проведение консультаций и подготовка коммерческих предложений.
• Улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и поведения Пользователей с помощью сервисов веб-аналитики.
• Направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия Пользователя.

4. Категории субъектов и перечень обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей Сайта, обратившихся к Оператору. Перечень обрабатываемых данных:

• идентификационные и контактные данные, сообщённые Пользователем добровольно: имя, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя (никнейм) в мессенджере, содержание обращения;
• данные, собираемые автоматически при использовании Сайта: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, действия на Сайте (в объёме сервисов веб-аналитики).

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

5. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации производятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Данные, передаваемые во внешние интеллектуальные сервисы для обработки обращений, предварительно обезличиваются: имя, контакты и иные идентифицирующие сведения исключаются. Персональные данные за пределы Российской Федерации не передаются.

Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законом. По достижении целей или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

6. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для оценки посещаемости и улучшения удобства Сайта. Сервис веб-аналитики собирает обезличенные данные о действиях Пользователей; данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.

Необязательные (аналитические) cookie устанавливаются только после получения согласия Пользователя через информационный баннер. Порядок использования cookie и управления ими описан в отдельной «Политике в отношении файлов cookie».

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе поручить обработку персональных данных лицам, обеспечивающим работу Сайта, приём обращений и ведение учёта (в том числе сервисам, размещённым на территории Российской Федерации), на условиях конфиденциальности и соблюдения требований 152-ФЗ.

Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам в иных целях, кроме указанных в настоящей Политике, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона; отозвать согласие на обработку.

Для реализации прав Пользователь направляет запрос на адрес электронной почты info@aifilstudio.ru. Оператор рассматривает запрос в сроки, установленные законодательством.

Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.

10. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция постоянно доступна на Сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору: info@aifilstudio.ru.