ИИ-продавец и ИИ-куратор для онлайн-школы

Закончился вебинар, и в заявки прилетает 50, 80, 100 человек разом. Все горячие, все хотят сейчас. А менеджеров двое, и они не успевают написать каждому. Пока доходят руки до десятого лида, первый уже остыл: ушёл думать или купил у того, кто ответил быстрее.

Дальше тяжелее. Заявки идут вечером и ночью, потому что люди смотрят запись после работы. Менеджер ответит утром, но желание купить уже прошло. Деньги за трафик и за сам запуск зависают в очереди на ответ. Вот где школа теряет больше всего: не в количестве лидов, а в скорости обработки заявок после вебинара.

ИИ для онлайн-школы закрывает эту дыру. ИИ-продавец пишет каждому лиду через 10 секунд, в любой час, без выходных и обеда. На сотом диалоге он отвечает так же ровно, как на первом.

ИИ-продавец для онлайн-школы это не кнопочное меню. Он ведёт живой диалог: выясняет запрос ученика, отвечает про программу и рассрочку, отрабатывает «дорого» и «я подумаю», зовёт платить. Кто готов прямо сейчас, того передаёт человеку. Остальное закрывает сам.

Покажу в цифрах. В онлайн-школе Iroda Mir связка ИИ-сотрудников позволила сократить штат на обработке заявок с четырёх человек до одного. Время ответа ученику упало с получаса до минуты. За 80 дней школа дополнительно заработала 10,1 млн ₸.

Похожая механика и в сети Тай Парадайз: один ИИ-продавец за месяц провёл 817 диалогов и привёл 290 записей. Один. Без отдела продаж, который пришлось бы нанимать и обучать под каждый запуск.

По нашему кейсу ИИ-продавец обрабатывает 95% заявок без участия менеджера. Из ста человек, написавших после вебинара, девяносто пять он ведёт от первого сообщения до оплаты. Только пятёрку самых сложных отдаёт живому продавцу.

Продать место на курсе это половина дела. Вторая половина начинается, когда ученик зашёл внутрь. Кураторы тонут в одинаковых вопросах: «где запись», «не открывается урок 3», «куда сдавать задание». Ученик сдал ДЗ ночью, а проверка приходит через два дня, и мотивация падает. Кто-то застрял на третьем уроке, не дождался ответа и тихо ушёл. Такой ученик не продлевает, не берёт следующую ступень и не зовёт друзей.

ИИ-куратор забирает эту рутину. Он отвечает на типовые вопросы мгновенно и в тоне вашей школы, принимает домашние задания, проверяет их по критериям курса и даёт развёрнутую обратную связь. Спорные работы отправляет живому куратору. В кейсе школы ИИ-куратор принимал 100% домашних заданий, а поддержка учеников работала круглосуточно.

Ещё одна его задача это реактивация. Куратор замечает, что ученик пропал, и возвращает его: напоминает, мотивирует, помогает догнать группу. Вместо тихого слива на середине курса школа удерживает людей до конца и до следующей покупки.

Автоматизация онлайн-школы у нас идёт связкой двух ИИ-сотрудников. Продавец отвечает за деньги на входе, куратор за удержание внутри. Команду они не заменяют, а забирают однотипную работу, чтобы люди занимались теми, кто реально готов платить и учиться.

Работаем с GetCourse и другими LMS и CRM: заявки, оплаты и прогресс учеников связываются с ИИ-сотрудниками. Точный список интеграций и сценарии фиксируем на старте. Разработка решения занимает 7–30 дней в зависимости от платформы и объёма курса.

Начинается всё с бесплатного аудита воронки школы. Я разбираю, где у вас теряются лиды после вебинара и где отваливаются ученики, считаю, что даст внедрение, и собираю стратегию. Дальше договор и запуск. Хотите увидеть ИИ-продавца в деле прямо сейчас? Напишите ему в Telegram: он работает по той же логике, что и в школах.