Производитель одежды 20 лет жил на сарафане. ИИ-продавец дал 5+ оптовых лидов в день дешевле 400 ₽

Производитель одежды получил 5+ оптовых лидов в день дешевле 400 ₽ за лид, хотя 20 лет жил на старых клиентах и сарафане. Я внедрил ИИ-продавца: он ловит оптовые заявки, квалифицирует их, отсекает розницу и доводит до отдела продаж только реальных покупателей. Впервые за 20 лет пошёл стабильный поток новых оптовиков. Менеджеры перестали разбирать розничные вопросы и работают только с опт-покупателями.

Автор: ДмитрийОбновлено: 4 мин

Точка А: 20 лет на старых клиентах, новых оптовиков почти нет

Производитель одежды работает на рынке 20 лет. Всё это время бизнес держался на старых клиентах и сарафане. Опт шёл по знакомым каналам, новые оптовики приходили редко и случайно. Поток новых заявок на опт почти не рос.

Отдел продаж при этом был занят не тем. Вместо оптовиков менеджеры разбирали розничные вопросы: где купить одну вещь, есть ли размер, как заказать поштучно. Время уходило на людей, которые никогда не сделают оптовый заказ.

Так бизнес попадал в ловушку. Производство готово отгружать опт, но входящий поток смешанный, и самые ценные заявки тонут среди розницы. Новый оптовик мог написать и не дождаться внятного ответа: менеджер в этот момент объяснял рознице, сколько стоит доставка одной футболки.

Что сделали: ИИ-продавец ловит опт и отсекает розницу

Я внедрил ИИ-продавца. Он встаёт на первую линию и принимает каждое входящее обращение. Сразу определяет, кто перед ним: оптовый покупатель или розница. Розницу мягко отрабатывает и отсекает, опт ведёт дальше.

С оптовиком бот ведёт живой диалог. Уточняет, что за бизнес, какие позиции и объёмы интересуют, под какую задачу закупка. Заявка приходит в отдел продаж уже квалифицированной: понятно, кто это и что человеку нужно.

Готового оптового покупателя бот передаёт менеджерам как горячий контакт. Отдел продаж подключается к тёплому диалогу и закрывает сделку. Сортировкой входящих и разбором розничных вопросов команда больше не занимается.

Точка Б: 5+ оптовых лидов в день дешевле 400 ₽ за лид

Пошёл стабильный поток новых оптовиков: 5+ квалифицированных оптовых лидов в день, дешевле 400 ₽ за лид. Для бизнеса, который 20 лет жил на старых клиентах, это первый предсказуемый канал новых оптовых покупателей.

Отдел продаж разгрузился. Менеджеры работают только с реальными покупателями: розницу бот отсекает на входе, а опт доводит до них с контекстом. Время команды уходит на сделки, а не на сортировку.

Сам клиент описал результат так: «20 лет работали на старых клиентах. Впервые пошёл стабильный поток новых оптовиков, и отдел продаж занимается только реальными покупателями».

Подойдёт ли это вашему бизнесу

Вы производите или продаёте оптом, а новые оптовики приходят редко и случайно? Скорее всего, ценные заявки теряются у вас в общем потоке, как у этого производителя до внедрения. ИИ-продавец вылавливает опт, квалифицирует его и доводит до отдела продаж.

Решение работает не только в одежде. Оно подойдёт любому B2B-производству и оптовику, у кого входящие смешанные: опт и розница идут в один канал, а менеджеры тратят время на не тех людей.

Я начинаю с бесплатного аудита ваших бизнес-процессов. Смотрю, откуда идут заявки, где теряются оптовики и какой поток лидов даст ИИ-продавец именно у вас. После аудита вы видите понятную картину и решаете сами, без обязательств.

Частые вопросы

Как бот отличит оптовика от розничного покупателя?

По диалогу. ИИ-продавец задаёт уточняющие вопросы про бизнес, позиции и объёмы и по ответам понимает, кто перед ним. Розницу он мягко отрабатывает и отсекает, а оптовика ведёт дальше и передаёт в отдел продаж уже квалифицированным.

Бот заменит менеджеров отдела продаж?

Нет. Он закрывает первую линию: ловит входящие, отсекает розницу и квалифицирует опт. Готового оптового покупателя бот передаёт менеджеру как горячий контакт, и человек закрывает сделку. Команда работает только с реальными покупателями и не разбирает входящие вручную.

Сколько времени занимает запуск?

Сначала бесплатный аудит ваших процессов и заявок, дальше договор и разработка под ваш бизнес за 7–30 дней. Первый месяц техсопровождения я включаю, чтобы донастроить бота на реальных диалогах с вашими оптовиками.

Похожие кейсы